He dudado sobre el título entre diferentes títulos: Correos bananeros españoles, Me cago en la puta madre del servicio de Correos, Correos y la madre que los parió, pero he decidido dejarlo más aséptico.

Les cuento:

Compramos una cámara Olympus a través de e-bay. Pagamos el precio de la subasta, y nos la envían desde USA. Como tarda en recibirse el aviso de envío, indagamos qué ocurre. Obtenemos el número de envío del paquete a través del remitente y entramos en la página de US Postal .

Label/Receipt Number: XXXXXXXXXXXX
Detailed Results:
Arrived Abroad, August 07, 2006, 11:01 am, SPAIN
Into Foreign Customs, August 07, 2006, 11:01 am, SPAIN

El envío ha salido de USA. Vamos a ver en la página de Correos . Nos encontramos esto:

Estado de envíos
El estado actual de su envío es el siguiente:
Número de envío: XXXXXXXXXXXX
Fecha: 07/08/2006
Descripción: El envío se encuentra retenido en la oficina aduanera del país de destino.

Bien, el envío ha llegado a Madrid. Incluso deducimos que pesa 130 gramos. Después de llamar a Correos de Alicante, Valencia, Cataluña (los más amables) llegamos a preguntar al teléfono de información de Paquete Express: 91-3962297. Nos dicen:

- El envío está perdido. No se sabe dónde está.
- ¿Y no se puede reclamar? Tengo el número de envío.
- Lo tiene que reclamar el remitente. Porque... ¿cómo sé quién es usted?
- ¿Cómo? El envío tiene mi nombre y dirección. ¿Quiere mi DNI? ¿Quiere las escrituras del piso al que va dirigido?
- No. En cualquier caso, el envío pertenece al remitente hasta que usted lo recibe. Él puede pedir una indemnización.
- Pero no lo he recibido. Y no quiero una indemnización. Quiero mi paquete.
- Pues no puede ser.
- ¿Puedo reclamar en otro sitio?

Después de muchas dudas, nos da el teléfono de reclamaciones del servicio internacional: 91-3963618

Tampoco saben nada. El jefe de la Oficina de Correos al que solicitamos consejo, se desentiende del asunto, e insinúa que una cámara pequeña es fácil que se pierda. Es más, la indemnización la debe pagar USA, aunque se haya perdido aquí. Nos dice:

- En Correos ya estamos hartos de pagar envíos que se pierden en Cuba o Perú.
- Pues qué bien. Nos compara la situación de España con la de estos países, donde no podemos enviar ni un bolígrafo, porque se lo quedan en Correos de allí.
- Será en Aduanas
- Me da igual. Yo lo envío por correo, y pensaba que esto no ocurría en España.

Pues sí. Ocurre en España. Los envíos de correos desaparecen a voluntad del servicio de Correos, Aduanas, o de la madre que los parió, pero se pierden. Y además usted no puede reclamar nada. Y además no sirve de nada denunciarlo. ¿Vamos al cuartelillo de la guardia civil a denunciar que nos han “perdido” un envío en Correos? En Correos sólo puede reclamar el remitente. Estamos completamente en sus manos. La normativa está hecha por ellos y para ellos.

Pueden ROBAR a mansalva.

Hace unos años, se habló de privatizar el Servicio de Correos. Estoy esperando ansiosamente a que alguna vez se haga, y entonces veremos a los sindicalistas “defendiendo” a los “trabajadores”, a los de izquierdas rasgándose las vestiduras por la privatización. Me dirigiré a una mesa petitoria de firmas para que no los echen a la calle, armado de matasuegras, con la forma de la trompetilla del logotipo de correos, y entonces seré yo el que se ría.

Porque de risa son las recomendaciones de la página web de Correos:

* Si usted es el destinatario, contacte con el remitente para obtener información sobre la remisión del envío.

* Si usted es el remitente, contacte con el destinatario, pues quizá tenga un aviso de recogida del envío en un oficina de Correos donde permanecerá a su disposición durante 15 días.

* La consulta del estado de la entrega de un envío podrá realizarse durante los 6 meses posteriores a la remisión del envío.

De risa, pero se ríen de nosotros.

Enviaré un correo al remitente, y le diré:

"Ya sé que ustedes, los de USA, creen que España está en alguna zona de México. No están tan desencaminados. Probablemente, el Servicio Mexicano de Correos será más eficaz que el de España. Pero aquí nos pierden los envíos de paquetes, basta con que le guste el contenido a alguien. Tenía usted razón al expresar sus dudas de mandar el paquete a España. No le hicimos caso, y ahora pagamos nuestro pecado. Perdone, si tiene a bien reclamar una indemnización y enviarnos después lo que le den, le estaremos eternamente agradecidos.

Yours, sincerely,

El gilipollas."